بعد كتابة تقييم سيء لإحدى الشركات... نزاعات قانونية وظروف صادمة عاشتها عائلة في ملبورن

2^min

تعرّض زوجان من ملبورن، لرمي مفروشات قذرة أمام منزلهما بعد نشرهما تقييمًا سلبيًا عبر الإنترنت لشركة تهتم بجمع النفايات، وفق ما نقل موقع "ديلي ميل" البريطاني.

وفي التفاصيل، لم يتخيل جارود ولورا مولتبي أبدًا أن نزاعهما مع الشركة سيتحول إلى حرب قانونية استمرت لسنوات وكلفتهما أكثر من 200 ألف دولار، وجعلتهما يخشيان إجبارهما على بيع منزلهما.

وكشف الثنائي عن الأثر المدمر الذي خلفته هذه القضية على الأطفال، والتي بدأت عندما طلب كل من لورا وجارود من الشركة التخلص من كومة صغيرة من الخشب في فناء منزلهما.

وفوجئ الثنائي بفاتورة بقيمة 514 دولار مقابل هذه الخدمة، لكن لورا وجارود لم يتوقعا أن تكون الخدمة باهظة الثمن إلى هذا الحد ولم يدفعا وادعت الشركة أن السعر كان محددًا بوضوح.

وكانت هناك جملة في شروط وأحكام الشركة طاردتهما لاحقًا: "إذا لم يتم دفع الفاتورة، يحق للشركة إعادة "كمية من النفايات" إلى ملكية العميل".

وبعد فترة وجيزة، قال الثنائي إنه تم رمي مفروشات قديمة وقذرة أمام المنزل ما دفع لورا إلى كتابة تقييمات سلبية حول تجربتها مع الشركة.

وتحولت الحادثة إلى دعاوى قضائية عدة رفعتها الشركة في ولايتين مختلفتين، حيث ادعت أن العائلة "شوهت سمعة" الشركة وتسببت في خسارتها للإيرادات.

وبعد أشهر من التوتر وتراكم الفواتير القانونية، حصلت العائلة أخيرًا على راحة مؤقتة هذا الأسبوع عندما رفضت محكمة مقاطعة كوينزلاند إحدى القضايا المرفوعة ضدها، بينما رفضت المحكمة المدنية والإدارية في فيكتوريا أيضًا النظر في دعاوى مماثلة.

وبينما قال الزوجان إنهما يشعران بالارتياح، إلا أن المعركة لم تنتهِ بعد، حيث لا تزال القضية أمام المحكمة العليا قائمة.

وأطلقت العائلة حملة تبرعات للمساعدة في تغطية التكاليف القانونية المتزايدة، وجمعت ما يزيد عن 20 ألف دولار من هدفها البالغ 100 ألف دولار.